كيف تُعالَج بيانات البطاقة والبيانات الشخصية.

تشفير النقل

كل حركة البيانات إلى platenumberup.org وإلى صفحة الدفع المرافِقة تجري عبر HTTPS بإعدادات TLS الحديثة. تُحوَّل طلبات HTTP إلى HTTPS. لا تقبل صفحة الدفع البطاقة على اتصال غير مشفَّر أبدًا.

دورة حياة بيانات البطاقة

رقم البطاقة الكامل وتاريخ الانتهاء وقيمة التحقّق تُدخَل فقط على صفحة الدفع المرافِقة. تُرسَل مباشرة إلى شبكة الدفع العلوية. لا يُخزَّن رقم البطاقة الكامل على بنيتنا التحتية، ولا يُكتَب في سجلّاتنا، ولا يُعاد إلى الموقع الأصلي.

قد تعيد لنا شبكة الدفع مرجعًا برمزٍ مستعار للطلب. هذا المرجع يكفي لإصدار استرداد أو تتبّع دفعة مع البنك، لكنه لا يسمح بإجراء عملية شحن.

البيانات الشخصية التي نحتفظ بها

لكل طلب نحتفظ برقم الطلب، والمبلغ المختار بالدرهم، وبيانات اللوحة، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوّال. تبقى هذه السجلّات لمدّة نافذة الاسترداد وللمدّة التي تقتضيها قواعد المحاسبة والضرائب بعد ذلك.

ما لا نجمعه

لا وثائق هوية، ولا بكسلات تتبّع من الشبكات الاجتماعية، ولا ملفّات إعلانية سلوكية. يستخدم الموقع ملفّ ارتباط واحد صغيرًا من الطرف الأوّل لتذكّر اللغة وعلامة قبول الإشعار.

الإبلاغ عن مشكلة

إذا اعتقدت أن دفعة عولِجت بشكل غير صحيح، أو أن طرفًا غير مصرَّح قدّم طلب شحن على حسابك، راسل support@platenumberup.org مع رقم الطلب ووصف موجز. نُقرّ بتقارير الأمان في نفس يوم العمل.