ما الذي نجمعه ولماذا، وحقوقك.
يصف هذا الإشعار كيف يعالج Platenumberup البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند تقديم طلب شحن أو تحقّق من الرصيد أو طلب دعم.
ما نجمعه
- بيانات الطلب: رقم الطلب، المبلغ المختار بالدرهم، وقت التقديم.
- بيانات اللوحة: الإمارة، الفئة، كود اللوحة، رقم اللوحة.
- بيانات التواصل: رقم الجوّال والبريد الإلكتروني.
- بيانات تقنية: عنوان IP وسلسلة وكيل المستخدم القصيرة في سجلّ الخادم.
لا نجمع رقم البطاقة الكامل ولا قيمة التحقّق ولا تاريخ الانتهاء. تُعالَج هذه البيانات في صفحة الدفع ولا تعود إلى خوادمنا.
لماذا نجمعها
لإتمام الشحن الذي قدّمته، ولإرسال إيصال إلى بريدك، وللردّ على طلبات الدعم، ولإدارة المبالغ المستردّة. نحتفظ بسجلّات الخادم لرصد سوء الاستخدام.
المدّة
بيانات الطلب وبيانات اللوحة تُحفَظ للمدّة التي تقتضيها قواعد المحاسبة والضرائب في الإمارات. بيانات التواصل تُحفَظ ما دام الاسترداد ممكنًا. سجلّات الخادم تُدار بدورات تبديل كل ٣٠ يومًا.
المشاركة
نشارك أرقام الطلبات والمبالغ مع شبكة الدفع العلوية ومع جانب مشغّل الرسوم لإتمام عملية الشحن وتتبّعها. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع معلنين خارجيين.
حقوقك
يحقّ لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها بعد انقضاء فترة الاحتفاظ القانونية. أرسل الطلب إلى support@platenumberup.org ومعك رقم الطلب.